专访安利(中国)公共事务副总裁余放

                         ——10万西部儿童可免费观看影片《志愿者》

安利（中国）公共事务总监余放接受媒体采访

　　今年，安利将会让西部10万儿童免费观看由团中央、教育部与安利联合摄制的影片《志愿者》，安利（中国）公共事务副总裁余放在西安接受媒体采访时这样表示。

　  安利"以创新带动成长"

　　记者：2007年，安利全球、安利中国的业务都有明显增长，对此您如何评价？公司近来在战略和理念层面有哪些新主张？

　　余放：对安利来说，2007年的确是具有里程碑意义的一年，安利全球的业绩创下历史新高，达到71亿美元，比2006年增长12%；安利（中国）业绩也走出过去两年的调整期，达到138亿元人民币，比2006年增长15%。去年，安利在全球市场提出以"创新带动成长"的新战略，借此为企业注入新的活力，我们的创新是全方面的，包括产品的推陈出新，营销策略的吐故纳新，以及营销模式的不断创新。去年，安利（中国）推出了包括直销、店销、经销在内的多元化营销模式，就是一个非常大的创新，这一模式既可以发挥直销为消费者提供灵活、个性化服务的长处，也能发挥店铺等传统渠道在建立公司形象、树立品牌方面的优势。

　　记者：您对安利陕西分公司及周边省份市场近年来的业绩有何评价，对未来发展有何期许？

　　余放：近年来，陕西分公司的经营业绩稳步提升，2007年销售额达2.9亿元，比2006年增长了32%。

　　1997年，安利陕西分公司开业，店铺营业面积近1,700平方米，员工60名，全省活跃的营销人员约有5,000多名。近年来每年缴纳税额1千多万元，多次被西安市地税授予"诚信纳税先进单位"。随着国家西部大开发、中部崛起战略的实施，陕西和周边省份的经济正在迅速发展，近几年的GDP增速及消费品零售总额增速都高于全国平均水平，消费需求旺盛，市场有很大的潜力，这些都会给企业带来更多的机遇。安利将发挥一家美资企业的优势，加大本土化经营力度，为陕西的经济发展贡献力量，为陕西的消费者提供更加优质的产品和服务。2007年陕西GDP为5,370亿元，增长14.4%，高于全国的11.4％，人均生产总值14,350元，比上年增长14%。

　　近几年来，西部消费需求也出现明显扩张。2007年，陕西社会消费品零售总额为1800.9亿元，增长18.3％，高于全国的16.8％。

　　走有中国特色的外企经营之路

　　记者：作为一名见证了安利发展历程的老员工，您怎么解读安利在中国的成功？有什么成功经验可以与其他参加西洽会的跨国企业一同分享?

　  余放：安利在中国的成功是多方面的合力造就的，包括优质丰富的产品、卓越的品牌、良好的商誉，以及众多优秀的企业人才。这些都是安利（中国）的核心竞争力，也是我们的成功法宝。对于跨国企业来说，进入中国市场，首先必须尊重国情，遵守法规，这是企业发展的基石，其次，还要因地制宜，适应国情，不断创新，走出一条符合中国市场需要、有中国特色的外企经营之路。这些年来，为了配合中国的政策法规环境，安利（中国）曾五次调整业务模式，从开店铺、做产品广告、为营销人员开办专门的培训学校，到推出多元化营销模式，我们在安利全球屡开先河，不断突破传统。

　  2008年，继续关爱儿童、关注环保

　　记者：作为安利（中国）公共事务副总裁，您可否谈一下安利公共事务的职能、策略和核心内容？可否简要介绍一下安利在履行企业社会责任方面的理念和战略？

余放：和其他跨过企业一样，安利（中国）公共事务部的主要职能是通过推动企业履行CSR，来提升企业美誉，具体工作中当然包括面向政府、媒体、员工及社会公众的沟通。

　　安利履行企业社会责任的行为就源于两位创办人家族的理念。他们认为，"作为社会的一份子，每个企业都应当承担社会责任，回馈社会。" 经过近50年的发展，安利已经把这个家族理念内化为企业的文化，并体现在实际行动中。

　  在安利，企业社会责任的履行是多元、多角度的，涉及到对所有利益相关方的责任：对政府，我们依法经营、诚信纳税；对消费者，我们提供优质产品和服务；对员工，我们要提供合理的薪酬福利、安全的生产环境和良好的发展空间；对环境：我们节能减排、倡导环保；对社会：我们奉献爱心，帮助他人，积极开展公益活动。我们正在制作《安利（中国）企业社会责任报告》，以更好地展现安利履行CSR的方方面面，并接受社会及公众的监督。

　  2007年，安利（中国）荣获由中国新闻周刊、中国红十字会评选的"最具责任感企业"，连续四年荣获光明日报社评选的"光明公益奖"，连续四年荣获第一财经等机构评选的"中国最具影响跨国企业"。

　  记者：长期以来，安利公司在全国范围内都非常热心社会公益活动，为什么？此外，安利的名校支教、登峰造极促环保、支持特奥等活动也让人们印象非常深刻,请问安利公司在选择公益活动时有什么侧重点或原则呢？安利今后在慈善公益领域有哪些计划？

　  余放：安利认为，能够创造财富、依法纳税、提供就业只能算得上是一个合格的企业，而只有全面履行企业社会责任，承担对消费者、人员、社会和环境等所有利益相关方的责任，和谐发展，才是一家优秀的企业。当然，做公益也是履行企业社会责任的一个重要、不可或缺的部分。所以这些年来，安利（中国）一直热心公益事业，累计实施了3,500多个公益项目，总投入约2亿元人民币。

　  由于受财力、物力等条件的限制，企业做公益不可能面面俱到，需要有一定的选择。安利的公益活动主要涉及关爱儿童、 关注环保等方面的主题，这些主题不仅贴近中国的实情，也与安利注重家庭、环保的经营理念结合在一起。像你提到的名校支教、登峰造极促环保就是安利儿童及环保公益项目的代表。2008年，我们将加大公益投入，继续在儿童、环保项目上下功夫，目前，我们正在与中国儿童少年基金会讨论合作，为流动儿童建设课外辅导学习中心；与环保部门合作，展开家庭节能减排大型活动。

　  10万西部儿童可免费观看影片《志愿者》

　　记者：在安利公司的各类公益活动中，我们经常会看到安利志愿者的身影，您可否给我们简单介绍一下安利志愿者这个特别的群体呢？而由营销人员组成的志愿者队伍广泛参与的公益活动，对社会、对志愿者自身又有什么特别的意义呢？另外，听说电影《志愿者》是团中央、教育部和安利公司联合摄制的，可否请您做个简单介绍？西安观众何时能够看到？

　  余放：安利相信，每个人都愿意做好事，只是缺少具体的途径，安利组织营销人员和员工开展志愿活动，就是为大家提供一个实现自我价值、回馈社会的公益平台。透过志愿者的平台，我们让营销人员有机会做好事，献爱心，体现自己对他人的帮助，对社会的价值。2003年，安利（中国）正式推出安利志愿者项目，如今已在全国成立了148支志愿者服务队，注册志愿者40,000多名，向社会提供志愿服务50万小时。

　　安利志愿者广泛参与公益活动，不但能在最大范围内帮助到有困难、有需要的人群，而且，志愿者们的爱心和奉献精神，也能够带动更多的人关心和参与到公益事业中来。在公司很多公益项目中，参与的主体都是安利志愿者。作为目前国内最大的企业志愿者队伍，更值得我们骄傲的是，安利志愿者已经走出了安利的公益舞台，走向社会、迈向国际，成为社会志愿服务中一道亮丽的风景。比如，在2007年武汉举办的第六届全国城市运动会、广州举办的第八届民族运动会、上海2007世界特奥会等盛会上，都有安利志愿者的身影，即将召开的北京奥运会也会有安利志愿者的全情参与。通过这些志愿服务活动，充分展示了安利志愿者的风采，也赢得了社会公众的广泛赞许。可以说，志愿者已经成为安利营销人员一张光荣的名片。

　  电影《志愿者》讲述了一群青年学子放弃优越的城市生活，自愿去西部地区支教的故事，影片中，当代青年无私奉献爱心、寻找并实现人生价值的经历非常生动感人。安利之所以投资拍摄这部电影，一是因为电影《志愿者》就取材于安利赞助的名校支教项目，另一个重要原因是希望让志愿者的奉献精神传递到更多地方，在社会上进一步推广志愿精神。在电影《志愿者》公映后，一项名为"心心相影1+1"的大型公益行动也随之启动。安利（中国）将结合电影公映情况，开展为西部儿童送电影下乡活动，即一位观众购买一张特殊的"心心相影1＋1"影票，安利（中国）就承诺资助一位西部孩子免费观看一场电影《志愿者》。安利（中国）预计，通过我们的宣传推广，将有10万名西部儿童可以免费观看到影片《志愿者》。 来源：新华网陕西频道